Məxfilik Siyasəti

Fərdi məlumatlarınızın operatoru (mülkiyyətçisi) DİREKTOR.AZ-dır. Əlaqə məlumatları 17-ci bölmədə verilib. Siyasət Saytın bütün istifadəçilərinə — qeydiyyatsız ziyarətçilərə, qeydiyyatlı istifadəçilərə, abunəçilərə, müəllimlərə, koordinatorlara — şamil olunur.

Saytda hesab yaradaraq, ödəniş edərək, WhatsApp köməkçisinə yazaraq və ya Saytdan istifadə edərək siz fərdi məlumatlarınızın bu Siyasətdə göstərilən qaydada emalına razılıq verirsiniz. Ayrı-ayrı emal növləri (məsələn, marketinq mesajları, avtomatik yenilənmə) üçün ayrıca razılığınız tələb olunur və siz onu istənilən vaxt geri götürə bilərsiniz.

Biz sizdən xüsusi kateqoriyalı (həssas) məlumatlar — sağlamlıq, dini və siyasi baxışlar və s. — tələb etmirik və onları toplamaq niyyətində deyilik. Belə məlumatları şərhlərdə və ya WhatsApp köməkçisinə yazmamağınızı xahiş edirik.

• Siz özünüz — qeydiyyat, profil, ödəniş, şərhlər, dəstək çatı, WhatsApp mesajları, «İmtahan yarat» formaları.
• Cihazınız və brauzeriniz — Saytla qarşılıqlı əlaqə zamanı avtomatik ötürülən texniki məlumatlar və cookie-lər.
• Ödəniş sistemi (Epoint) — ödənişinizin nəticəsi, əməliyyat nömrəsi, kartın maskalanmış nömrəsi və (razılıq verdiyiniz halda) kart istinadı.
• WhatsApp — bizim nömrəmizə göndərdiyiniz mesajlar və mesajların çatdırılma statusları.
• Koordinatorlar — yalnız hansı koordinatorun linki ilə gəldiyiniz faktı.

Kart ödənişləri Epoint («Global Innovations» MMC, Azərbaycan Respublikası Mərkəzi Bankının ÖT-002 nömrəli ödəniş təşkilatı lisenziyası) tərəfindən emal olunur. Kart məlumatlarını siz birbaşa ödəniş sisteminin qorunan səhifəsində daxil edirsiniz; kartın tam nömrəsi, bitmə tarixi və CVV kodu Operatorun serverlərinə ötürülmür. Bizə ödənişin nəticəsi, əməliyyat nömrəsi, məbləğ, bankın cavab kodu və kartın maskalanmış nömrəsi (məsələn, 4169 74•• •••• 5555) çatır.

Avtomatik yenilənmə üçün kartın saxlanılması. Ödəniş zamanı avtomatik yenilənmə bildirişini görərək ödənişi tamamladıqda ödəniş sistemi kartınızı öz tərəfində saxlayır və bizə yalnız texniki istinad (token) verir. Bu istinad yalnız sizin abunəliyinizin yenilənməsi üçün istifadə edilə bilər və sizin razılıq verdiyiniz tarixlə birlikdə saxlanılır. Profilinizdən kartı sildikdə istinad bizim sistemimizdən silinir və gələcək tutulmalar dayanır.

Ödəniş sistemindən bizə gələn hər bildiriş imzası yoxlanıldıqdan sonra qeydə alınır; bu qeydlər «mən ödədim, amma…» kimi müraciətlərin araşdırılması və mühasibat üçün saxlanılır. Ödəniş jurnallarında kart istinadları gizlədilir.

Xidmət bildirişləri. Abunəliyinizin aktivləşməsi, bitməyə yaxınlaşması, avtomatik yenilənmənin nəticəsi, ödənişlə bağlı problemlər və koordinator mükafatları barədə mesajlar WhatsApp vasitəsilə qeydiyyat nömrənizə göndərilir. Bu mesajlar Xidmətin bir hissəsidir və hesabınız olduğu müddətdə göndərilir.

Xəbərlər və xatırlatmalar. Yeni məqalələr barədə məlumat, abunəliyi bitmiş istifadəçilərə davam etmək təklifi və bayram kampaniyaları da WhatsApp ilə göndərilə bilər. Bu mesajlar məhdud tezlikdə göndərilir.

Satış əməkdaşlarımız. Qeydiyyatdan keçmiş, lakin abunə olmamış, habelə abunəliyi bitmiş istifadəçilərlə satış əməkdaşlarımız telefon və ya WhatsApp vasitəsilə əlaqə saxlaya bilər. Əlaqə barədə qeydlər (status, tarix, yenidən əlaqə tarixi, qısa şərh) sistemimizdə saxlanılır və yalnız satış komandasına və Operatora görünür.

Abunəçilər bizim WhatsApp nömrəmizə yazaraq süni intellekt əsaslı köməkçidən istifadə edə bilərlər. Köməkçi Saytın məqalələri əsasında cavab verir. Yazışmanın işləməsi üçün aşağıdakılar emal olunur:

• göndərdiyiniz mətn mesajları və köməkçinin cavabları — hesabınıza bağlı yazışma tarixçəsində saxlanılır;
• səsli mesajlarınız — yazıya çevrilir; yazı saxlanılır, səs faylının özü saxlanılmır;
• köməkçinin səsli cavabları — ən çoxu 7 gün saxlanılır və sonra avtomatik silinir;
• söhbətin qısa xülasəsi və yalnız sizin özünüz barədə bildirdiyiniz faktlar (vəzifə, məktəbin növü, region, sinfin böyüklüyü kimi) — növbəti cavabların uyğun olması üçün; heç nə nəticə çıxarma yolu ilə əlavə edilmir;
• texniki göstəricilər (cavab müddəti, istifadə olunan model, xərc).

Cavabların hazırlanması üçün mesajlarınız süni intellekt təchizatçılarına (9-cu bölmədə göstərilir) ötürülür; müqavilələrimizə görə onlar bu məlumatları öz modellərinin öyrədilməsi üçün istifadə etmirlər. Operatorun səlahiyyətli əməkdaşları keyfiyyətin yoxlanılması və problemlərin həlli üçün yazışmaları oxuya və sizin barənizdə saxlanılan faktları düzəldə və ya silə bilər. Köməkçini istənilən vaxt dayandıra, yazışma tarixçənizin və ya haqqınızdakı faktların silinməsini xahiş edə bilərsiniz.

Köməkçiyə başqa şəxslərin fərdi məlumatlarını (şagirdlərin, valideynlərin, əməkdaşların adlarını və s.) göndərməməyinizi xahiş edirik.

İmtahan başlığında göstərdiyiniz məktəbin, müəllimin və direktorun adı, sinif və tarix yalnız sizin yaratdığınız imtahan sənədində çap olunmaq üçün saxlanılır və hesabınızda növbəti imtahanlar üçün yadda saxlanılır. Seçdiyiniz dərslik, fənn və mövzular süni intellekt təchizatçısına sualların hazırlanması üçün ötürülür; şagirdlərinizə aid heç bir məlumat tələb edilmir və emal olunmur.

Yaradılan imtahanlar və Balansınızın hərəkəti (artırmalar, pulsuz suallar, xərclənmiş suallar) hesabınızda saxlanılır. Yoxlama məqsədilə Operator yaradılan imtahanların keyfiyyətinə baxa bilər.

Biz fərdi məlumatlarınızı satmırıq və reklam şəbəkələrinə vermirik. Məlumatlar yalnız aşağıdakı hallarda və həcmdə paylaşılır.

Xidmət təchizatçıları (emalçılar) — bizim adımızdan və bizim göstərişimizlə, yalnız göstərilən məqsəd üçün:

Koordinatorlar. Tövsiyə linki ilə gəldiyiniz koordinator öz panelində yalnız qeydiyyatda göstərdiyiniz adınızı, qeydiyyat tarixinizi və ödənişlərinizin faktını və məbləğini (mükafatın hesablanması üçün) görür. E-poçtunuz, telefon nömrəniz və digər məlumatlarınız koordinatora açıqlanmır.

Operatorun əməkdaşları. Redaktorlar, satış əməkdaşları və inzibatçılar vəzifələrinin tələb etdiyi həcmdə məlumatlara çıxış əldə edir və məxfilik öhdəliyi daşıyır.

Dövlət orqanları. Qanunvericiliklə nəzərdə tutulmuş hallarda və qaydada səlahiyyətli orqanların əsaslandırılmış tələbi ilə.

Biznesin ötürülməsi. Sayt başqa şəxsə keçərsə, məlumatlar bu Siyasətin şərtlərinə uyğun yeni operatora ötürülə bilər; bu barədə sizə əvvəlcədən məlumat verilir.

Saytın texniki infrastrukturu və süni intellekt təchizatçıları Azərbaycan Respublikasının hüdudlarından kənarda (ABŞ və Avropa İttifaqında) yerləşə bilər. Belə ötürmə «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanuna uyğun olaraq sizin razılığınız əsasında və məlumatların mühafizəsini təmin edən müqavilə şərtləri ilə həyata keçirilir. Hesab yaradaraq siz məlumatlarınızın bu Siyasətdə göstərilən təchizatçılara ötürülməsinə razılıq verirsiniz.

• Sayta bütün qoşulmalar şifrələnir (HTTPS/TLS).
• Şifrələr yalnız birtərəfli kriptoqrafik heş (bcrypt) şəklində saxlanılır; heç bir əməkdaş şifrənizi görə bilmir.
• Kart məlumatları bizim sistemimizə daxil olmur; yenilənmə üçün yalnız ödəniş sisteminin istinadı saxlanılır.
• Ödəniş sistemindən gələn hər bildirişin imzası yoxlanılır; imzasız və ya yanlış imzalı bildirişlər rədd edilir.
• Məlumatlara çıxış rollara görə məhdudlaşdırılır; inzibati əməliyyatlar qeydə alınır.
• Hər telefon nömrəsinə bir hesab qaydası və sessiyaların idarə olunması hesabların ələ keçirilməsi riskini azaldır.

Heç bir sistem mütləq təhlükəsiz deyil. Fərdi məlumatlarınıza təsir edən ciddi insident baş verərsə, qanunvericiliyin tələb etdiyi qaydada sizi və səlahiyyətli orqanı məlumatlandıracağıq.

«Fərdi məlumatlar haqqında» Qanuna uyğun olaraq sizin aşağıdakı hüquqlarınız var:

• Məlumat almaq — hansı məlumatlarınızın, hansı məqsədlə emal edildiyini öyrənmək və onların surətini almaq;
• Düzəliş etmək — adınızı, telefon nömrənizi, profil şəklinizi və şifrənizi profilinizdə özünüz dəyişə bilərsiniz; digər məlumatlar üçün bizə yazın;
• Silinməsini tələb etmək — hesabınızın və məlumatlarınızın silinməsini (qanunla saxlanılması tələb olunan ödəniş qeydləri istisna olmaqla);
• Razılığı geri götürmək — avtomatik yenilənməni söndürmək, kartı silmək, marketinq mesajlarından və satış əlaqələrindən imtina etmək — geri götürmə ondan əvvəlki emalın qanuniliyinə təsir etmir;
• Emalın məhdudlaşdırılmasını və ya dayandırılmasını tələb etmək — qanunla nəzərdə tutulmuş hallarda;
• Şikayət etmək — əvvəlcə bizə, razı qalmadıqda fərdi məlumatların mühafizəsi sahəsində səlahiyyətli dövlət orqanına və ya məhkəməyə.

Müraciətlər hesabınızın e-poçtundan info@direktor.az ünvanına göndərilir və ya +994 50 672 5911 nömrəsi ilə edilir. Şəxsiyyətinizi təsdiq etmək üçün sizdən əlavə məlumat istəyə bilərik. Müraciətə 7 iş günü ərzində cavab veririk; hesabın silinməsi 30 gün ərzində tamamlanır.

Sayt yalnız işləməsi üçün zəruri olan cookie-lərdən və brauzer yaddaşından istifadə edir. Reklam və üçüncü tərəf analitika cookie-ləri istifadə edilmir.

Cookie-ləri brauzerinizin parametrlərindən silə və ya bloklaya bilərsiniz; bu halda hesabınıza giriş və bəzi funksiyalar işləməyə bilər.

Sayt 18 yaşından kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb və biz bilərəkdən uşaqların məlumatlarını toplamırıq. 18 yaşına çatmamış şəxsin hesab yaratdığını öyrənsək, hesabı və məlumatları silirik. Belə hal barədə bizə məlumat verməyinizi xahiş edirik.

Bu Siyasət Xidmətlər dəyişdikcə yenilənə bilər. Yeni redaksiya bu səhifədə dərc olunur və qüvvəyə minmə tarixi yuxarıda göstərilir. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə Saytda bildiriş və ya WhatsApp mesajı ilə məlumat veririk. Dəyişiklikdən sonra Saytdan istifadəni davam etdirməyiniz yeni redaksiya ilə razılaşmanız deməkdir.

Fərdi məlumatlarınızla bağlı bütün suallar və müraciətlər üçün:

• DİREKTOR.AZ
• Azərbaycan Respublikası, Bakı şəhəri
• E-poçt: info@direktor.az
• Telefon: +994 50 672 5911
• Sayt: https://www.direktor.az
• KSQ.AZ: https://www.ksq.az

Saytdan istifadənin qaydaları üçün İstifadə Şərtlərinə baxın.